Etiqueta é um conjunto de regras, normas cerimoniosas de tato entre as pessoas e que são estabelecidas a partir do bom senso e do bom gosto. É importante considerar que nesse mundo altamente competitivo, a pessoa que cultiva os bons modos tem chances de ascensão pessoal e profissional. Esse tipo de comportamento - fino e de bom gosto - faz a diferença entre o sucesso e o fracasso.
Deixarei algumas regras básicas que poderão lhe auxiliar, lembrando que, jamais poderemos nos apegar em pequenas listas, pois, estamos tratando de um conjunto de regras e, embora pareça difícil ou até complexo, na verdade é apenas extenso, já que a etiqueta vai a fundo nos detalhes em que cada ocasião oferece!
Veja algumas dicas:
Etiqueta ao telefone
- Ao liga, pergunte se a pessoa pode falar naquele momento;
- Não coma enquanto fala ao telefone. Pode parecer que você está fazendo pouco caso da utra pessoa;
- Fale devagar para que as palavras saiam com mais clareza;
- Desligue o celular em reuniões, eventos, quando estiver no cinema, teatro;
Evite sempre
- Chegar e não cumprimentar;
- Conversar enquanto outros estão lendo;
- Dar gargalhadas ruidosas;
- Criticar alguém na frente dos outros;
- Rir dos erros alheios;
- Não expressar gratidão ao receber um presente;
- Cortar as unhas na presença de outras pessoas;
- Não retribuir um sorriso;
- Não agradecer um elogio;
VOCÊ É O SEU PRODUTO!
O sucesso em sua vida pessoal e profissional depende de como você lida com esse produto, que é você! Como cuida da embalagem, da apresentação. Aí entra o diferencial de quem tem sucesso!
